PRO переговоры- Люди покупают у людей
- Конкурентная среда
- Просто «купить» опытного менеджера сейчас уже недостаточно. Требуются инвестиции в «тонкую настройку» по навыкам продаж
- Потенциал менеджера не только в его опыте, но и в навыках коммуникации. В гибкости и способности менеджера подстраиваться под особенности, при этом не прогибаться под требования клиента
Тренинг помогает не только повысить эффективность каждого менеджера по продажам, но и повысить их мотивацию на результат.
Для кого тренинг: Менеджеры по продажам всех каналов, желающие повысить результативность каждой встречи, каждых переговоров.
Продолжительность - 16 часов
Участники начнут:
- Результативно применять структурированный подход к продажам
- Управлять диалогом
- Работать с истинными, а не декларируемыми потребностями клиентов
- Выявлять и формировать потребности
- Эффективно осуществлять поиск новых клиентов
- Продуктивно определять цели по работе с клиентами
- Успешно проводить переговоры
- Эффективно отстраиваться от конкурентов
Участники получат:Знания | Структуры эффективных переговоров, этапов и стратегий Принципов влияния и убеждения Различий между разными типами врачей и их мотивацией Метолов определения предпочтений и истинных потребностей каждого клиента |
Умения | Генеративного слушания Постановки вопросов для определения скрытых (истинных) потребностей Убедительной презентации своего решения Преодоления возражений |
Навыки | Убеждения Использования эмоционального интеллекта во время переговоров Эффективного завершения переговоров |
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА «PRO переговоры»1.Факторы, определяющие личную эффективность менеджера по продажам
- Внешние и внутренние факторы в работе по продажам
- Основные действия, составляющие личный вклад работы
2.Задачи менеджера по продажам
- Работа с клиентской базой. Потенциал и лояльность
- Формирование интереса клиента к нашему предложению
- Развитие лояльности клиента, работа с потенциалом
3.Тактика активной продажи
- Постановка целей в работе с клиентом
- Основные этапы в работе менеджера по продажам
- Разработка уникального торгового предложения
4.Ведение переговоров по продаже
- Этапы переговоров
- Действия менеджера на каждом этапе
5.Факторы, повышающие эффективность переговоров
- Различные методы презентации
- Техники активного слушания
- Работа с возражениями
6.Личный план применения полученных навыков